Заместитель директора по операционной деятельности

ФБЛПУ "Санаторий "Днепр" ФНС России" открывает вакансию Заместитель директора по операционной работе.

Обязанности:

Контроль качества обслуживания гостей, соблюдение стандартов сервиса;
Планирование и контроль бюджета курируемых служб;
Разработка и внедрение программ по улучшению сервиса и расширению услуг санатория;
Ведение отчетности документации, подготовка аналитических материалов и предложений направленных на улучшение плана продаж;
Работа с отзывами гостей, разрешение конфликтных ситуаций, повышение лояльности клиентов.
Требования:
Высшее образование (желательно профильное);
Релевантный опыт работы не менее 5-ти лет в сфере управления сети санаториев, SPA-отелей, пансионатов и иных мест размещения;
Навыки финансового и операционного планирования;
Умение работать с персоналом, выстраивать эффективные бизнес-процессы;
Ориентация на результат,ответственность, лидерские качества;
Продвижение услуг санатория, участие в разработке маркетинговых акций, спецпредложений;
Работа с гостями, получение обратной связи;
Улучшение качества предоставляемых услуг гостям санатория и качества обслуживания;
Условия:
Оформление согласно ТК РФ;
Конкурентоспособную заработную плату( обсуждается индивидуально по итогам собеседования);
Комфортную рабочую атмосферу и поддержку;
Дополнительные выплаты к отпуску;
Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
Обед по льготной цене;
Бесплатный трансфер к месту работы и обратно: Симеиз-Ялта;
Бесплатная парковка личного транспорта вне сезон;
Выделение путевок для сотрудников и членов их семей по льготной стоимости в санатории сети ФНС России;
Корпоративное обучение;
Работа в самом живописном и экологически чистом уголке Крыма.​​​​​​​
Ждем именно вас! Присоединяйтесь к нам и помогите создать уют для наших гостей!