Руководитель операторов

Мы — DEMIAND. Создаём инновационную бытовую технику и формируем новый стандарт удобства дома. Развиваем международный бизнес, закупки и логистику, а также e‑commerce, чтобы наши продукты были доступны каждому. Мы строим команду профессионалов, которым важно делать жизнь людей проще и комфортнее

Ищем сотрудника на постоянной основе в полном удаленном формате. Если Вас считают коммуникабельным, внимательным к деталям, активным - с горящими глазами, нацеленным на результат, то мы ждем именно Вас!

Миссия нашей компании - дать возможность людям приобретать современные решения для дома и семьи.

Ознакомиться с нашей компанией Вы можете на сайте: www.demiand.ru

Ключевые задачи:

Организация и координация рабочих процессов
Управление качеством исполнения
Анализ эффективности и оптимизация
Работа с командой: развитие профессиональных навыков сотрудников, обратная связь, мотивация и вовлеченность, координация действий команды менеджеров
Коммуникация с внутренними подразделениями
Мониторинг отзывов, передача данных в отдел качества и ВЭД
Планирование и контроль сроков: график выполнения задач, приоритезация
Разработка регламентов, чек-листов
Мониторинг метрик и отчетность
Наши пожелания :

Опыт управления командой от 3-х лет
Практика формирования и контроля KPI
Опыт автоматизации процессов: CRM, чат-платформы, сквозная аналитика
Навыки логистической координации
Опыт найма, мотивации и развития распределённой команды
Стратегическое мышление
Коммуникабельность. умение работать в команде
Условия:

Полная занятость, удаленная работа;
График: Пн–Пт, с 09:00 до 18:00 (МСК);

Официальное трудоустройство;

Уровень заработной платы обсуждается на собеседовании;

ЗП — выплаты 2 раза в месяц;

Компенсация связи и техники ;

Наставничество и поддержка в период адаптации;

Оплачиваемые отпуска, система поощрений;

Корпоративные скидки на продукцию DEMIAND, подарки от компании, собственная система мотивации;

ДМС после испытательного срока, доппремии, бонусы, подарки в день рождения;

Возможности для профессионального роста и развития;
Работа в крутой команде профессионалов.
Оставляйте Ваш отклик, будем рады познакомиться и начать работать вместе!